对成都某公务员的三次观察

对成都某公务员的三次观察
第一次：时间：2007年9月某日下午2点 地点：成都市建委2楼安监窗口  观察对象：该窗口中年女曾公务员
       观察结果：上网一小时       观察后疑问：为什么工作时间不办公
第二次：时间：2007年9月某日上午10点 地点：成都市建委2楼安监窗口 观察对象：该窗口中年女曾公务员
       观察结果：戴耳机听音乐一小时      观察后疑问：为什么工作时间不办公
第三次：时间：2007年9月某日下午4点半 地点：成都市建委2楼安监窗口 观察对象：该窗口中年女曾公务员
       观察结果：1、表情：满脸杀气半小时
                 2、语言：“我只有半小时，你们这么多人要办，告诉你们我半小时下班；朝九晚五，我不多拿一分钱，你们不要解释，想不通投诉去。”
       观察后疑问：一个公务员为什么这么凶？到底有什么背景？这种素质的人也能当公务员？